По инициативе AZCON Holding организована серия тренингов с целью повышения знаний и навыков сотрудников различных министерств, других государственных структур, а также компаний, входящих в экосистему Холдинга, в области кризисных коммуникаций.
Как сообщает mor-vesti.az на тренингах, проведенных приглашенным из Великобритании международным экспертом по кризисным коммуникациям Тоби Одоуни, особое внимание было уделено разработке эффективных коммуникационных стратегий в кризисных ситуациях, управлению связями с общественностью и СМИ, оперативному принятию решений и укреплению межведомственной координации.
Учебная программа, помимо теоретических знаний, включала практические занятия на основе сценариев кризисов, максимально приближенных к реальным событиям. Посредством симуляционных заданий участники усовершенствовали навыки быстрого реагирования в кризисных ситуациях, точного и своевременного информирования общественности, ответов на запросы СМИ и координации коммуникационных процессов.
Основная цель тренингов заключалась в повышении уровня готовности государственных органов к потенциальным кризисным ситуациям, развитии профессиональных навыков в области коммуникаций и содействии обеспечению единого, скоординированного информационного потока при чрезвычайных ситуациях.
Отметим, что подобные практические тренинги имеют важное значение с точки зрения принятия оперативных и правильных коммуникационных решений в кризисных ситуациях, сохранения общественного доверия, обеспечения удовлетворенности граждан и минимизации возможных репутационных рисков.
